CENTRE DE FORMACIÓ ADHERIT A CODI ÈTIC
Els centres de formació inclosos en Guiacursos.com es comprometen a complir un codi ètic, conjunt de normes d'actuació que han de seguir, que dóna garantia de qualitat de les activitats formatives que desenvolupen.
1.- El centre de formació ha de posseir el número fiscal corresponent a l'alta censal i estar al corrent del pagament de les obligacions formals amb la Seguretat Social i tributàries.
2.- El centre de formació disposarà de la infrastructura, els mitjans i els recursos humans adients a les activitats formatives que desenvolupa.
3.- L'entitat, o les persones promotores, disposaran de l'experiència formativa necessària per garantir la permanència en el sector. El professorat ha de comptar amb la formació necessària i adient per desenvolupar correctament l'activitat formativa.
4.- Les dades publicades han d'ajustar-se al principi de veracitat i evitar que indueixin a errors a les possibles persones usuàries. En tal sentit, s'indicarà la finalitat de cada activitat formativa, la validesa o no acadèmica i l'expedició final de títol, diploma o certificat, segons correspongui.
5.- El centre disposarà de servei d'atenció, informació i orientació al possible alumnat i li lliurarà documentació escrita de la denominació i la naturalesa del centre. També li facilitarà documentació escrita de les activitats formatives que siguin del seu interès, amb indicació de la denominació, durada, horari i preu, amb la condició de gratuïtat o subvenció, si escau.
6.- La inscripció a cada activitat formativa es realitzarà mitjançant un document escrit, amb validesa de contracte, en el qual ha de constar la denominació del centre i de l'activitat, la durada i l'horari, els recursos pedagògics i el preu, amb indicació de la quantia i del venciment de les quotes, si escau.
7.- Si l'activitat formativa es financia mitjançant una entitat, en el document d'inscripció es farà constar expressament i de manera inequívoca l'entitat, la quantia i les quotes, sense que en cap cas pugui imposar-se el finançament d'una entitat determinada.
8.- En el contracte d'inscripció s'indicarà, si escau, les causes del dret de desistiment.
9.- En el cas de no poder donar continuïtat al servei contractat, per causes no imputables a l'alumnat, el centre de formació establirà els mecanismes per garantir la devolució de la part de la quantitat abonada corresponent al període sense contraprestació o, en el cas de finançament, el cessament de l'obligació del pagament de les quotes.
10.- El centre de formació disposarà de fulls de reclamació i d'un registre escrit o informatitzat de les reclamacions motivades per incidències del servei i prendrà les mesures necessàries per resoldre-les, si són justificades.
11.- El centre accepta i fomenta el Sistema Arbitral de Consum com a procediment de resolució dels conflictes que es puguin plantejar en el desenvolupament del servei.

Tancar